|
Bayram alışverişine dikkat |
|
|
|
27 Eylül 2008 10:39, Cumartesi |
|
Tüm Türkiye'nin Ramazan Bayramı'nı kutlayan Bakan Çağlayan, tüketicilerin açıkta satılan ürünlere dikkat etmelerini, üzerinde etiketi, ambalajı bulunmayan ürünleri satın almamalarını, Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzu bulunan ürünlerin tercih etmeleri gerektiğini belirtti.
Yapılan alışverişlerde sorunla karşılaşanların Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketici Hattı "ALO 175"i arayabileceklerini, www.sanayi.gov.tr internet adresine elektronik ortamda şikayette bulunabileceklerini, illerde Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren il tüketici sorunları hakem heyetlerine, ilçelerde ise kaymakamlık bünyesinde bulunan ilçe tüketici sorunları hakem heyetlerine tüketici mahkemelerine başvurabileceklerini açıkladı.
Açıklamada şu uyarılara yer verildi:
"Alışverişe mutlaka alışveriş listesi ile çıkınız,
Malın fiyat ve kalitesini değişik yerlerden araştırmadan satın almayınız,
Alınması gereken mallar ve miktarlar dışında alışveriş yapmayınız,
Fiyatı uygun olan mallar arasında; garanti belgesi, Türkçe tanıtma ve kullanma klavuzu, satış sonrası hizmetlerin alınacağı liste ve teknik düzenlemesine uygun ürünleri almayı unutmayınız,
Garanti belgesine satıcının kaşesini vurdurup alışverişe ait fiş veya faturanın tarih ve sayısını işletmeyi unutmayınız,
Satın alınacak malın çeşidine göre kullanım ve bakım özelliklerini öğreniniz,
Satıcının ve birlikte alışverişe çıkılan kişiler varsa bunların sözlerini temkinle karşılayınız ve alışveriş planına sadık kalmaya çalışınız,
Tartı ve ölçü aletlerinin doğru kullanılmasına dikkat ediniz,
Plan dışı harcama yapmamak için alışverişe yorgun ve aç çıkmayınız,
Alışveriş listesinden aldığınız ürünleri işaretleyerek alışverişinizi gerçekleştiriniz."
Alışveriş sonrasında bir sorunla karşılaşıldığında yapılması gerekenle ilgili olarak başvurulması gereken yerler şöyle sıralandı: "illerde Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren il tüketici sorunları hakem heyetleri, ilçelerde kaymakamlık bünyesinde faaliyet gösteren ilçe tüketici sorunları hakem heyetleri, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü, tüketici mahkemelerine ve tüketicilerin korunmasına yönelik faaliyet gösteren dernek veya vakıflar;
827.05 YTL tutarını aşmayan alışverişlerde direkt tüketici sorunları hakem heyetleri, bu tutarı aşan alışverişlerde ise direkt tüketici mahkemeleri."
İndirimli satış yapılan ürünlerde, ürün etiketi üzerindeki indirim öncesi fiyat ile indirimli fiyatlara dikkat edilmesi gerektiği belirtilen açıklamada, indirimin belirtilen oranda yapılıp yapılmadığının karşılaştırılması istendi.
|
